Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2026 r.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Trovo.pl, dostępnej pod adresem https://trovo.pl (dalej: "Serwis").
1.2. Właścicielem i Administratorem Serwisu jest [Twoja Nazwa Firmy], z siedzibą w [Adres], wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: [Twój NIP], REGON: [Twój REGON], e-mail: kontakt@trovo.pl (dalej: "Usługodawca").
1.3. Serwis Trovo.pl jest platformą typu marketplace, umożliwiającą Użytkownikom nawiązywanie kontaktu w celu wymiany informacji o stanie technicznym pojazdów. Usługodawca udostępnia jedynie infrastrukturę technologiczną i nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
3.1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:
3.2. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie zajawki raportów) jest bezpłatne. Pełny dostęp do Raportu jest płatny zgodnie z ceną ustaloną przez Naocznego.
4.1. Naoczny zobowiązuje się do podawania w Raporcie danych rzetelnych, prawdziwych i zgodnych ze stanem faktycznym w momencie oględzin pojazdu.
4.2. Zakazuje się publikowania treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie do zdjęć) lub wprowadzających w błąd.
4.3. Publikując zdjęcia, Naoczny oświadcza, że posiada do nich pełne autorskie prawa majątkowe i udziela Kupującemu licencji na wgląd w te treści do celów prywatnych.
5.1. Obsługę płatności w Serwisie zapewnia zewnętrzny dostawca Stripe (Stripe Technology Europe, Ltd.).
5.2. Serwis korzysta z modelu Stripe Connect Standard. Środki wpłacane przez Kupującego trafiają bezpośrednio na konto Stripe Sprzedawcy, po potrąceniu kosztów transakcyjnych operatora płatności oraz ewentualnej prowizji Serwisu.
5.3. Usługodawca nie jest płatnikiem podatków od transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami. Naoczny jest wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowe rozliczenie podatku dochodowego od uzyskanych przychodów.
6.1. Przedmiotem sprzedaży w Serwisie są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
6.2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że uzyskując natychmiastowy dostęp do pełnej treści Raportu po dokonaniu płatności, traci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
6.3. Usługodawca zaleca dokładne zapoznanie się z opisem "Zajawki" Raportu przed dokonaniem zakupu.
7.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu (błędy techniczne, brak dostępu do opłaconego raportu) należy zgłaszać na adres: kontakt@trovo.pl.
7.2. Reklamacje dotyczące merytorycznej zawartości Raportu należy kierować bezpośrednio do Autora (Sprzedawcy). Serwis może pośredniczyć w przekazaniu takiej reklamacji, ale nie jest stroną sporu.
8.1. Zgodnie z dyrektywą DAC7, Usługodawca jako operator platformy ma obowiązek gromadzenia i raportowania danych o Sprzedawcach, którzy przekroczyli określone limity transakcji (30 transakcji lub 2000 EUR rocznie).
8.2. Sprzedawca zobowiązuje się do podania niezbędnych danych identyfikacyjnych na żądanie Serwisu lub operatora Stripe w celu realizacji powyższego obowiązku.
9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana modelu biznesowego).
9.2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.